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जब ज़रूरत हो, थोड़ी मदद।

समर्थन और गोपनीयता पूछताछ: info@anytimenotes.com

Good Marketeers ओंटारियो, कनाडा में स्थित, Venture Loop Inc. के तहत संचालित होता है। हम किसी निश्चित प्रतिक्रिया समय का वादा नहीं करते हैं.

अपने नोट्स सुरक्षित रखें

फ़ोन बदलने या पुनः इंस्टॉल करने से पहले, सहेजना समाप्त करें और पूर्ण एन्क्रिप्टेड बैकअप बनाएं। फोन के बाहर एक और कॉपी रखें और उसका पासवर्ड अपने पास रखें। पठनीय निर्यात एक अतिरिक्त फ़ॉलबैक है, पूर्ण बैकअप नहीं।

सहेजना या पुनर्स्थापित करना विफल रहा

ऐप और उसका डेटा रखें. निःशुल्क संग्रहण और फ़ाइल-प्रदाता पहुंच की जाँच करें, फिर पुनः प्रयास करें। किसी त्रुटि को ठीक करने के लिए स्टोरेज को अनइंस्टॉल या साफ़ न करें। रीस्टोर मौजूदा नोट्स को ओवरराइट किए बिना प्रतियां जोड़ता है।

संरक्षित नोट अनलॉक नहीं होगा

Android प्रमाणीकरण या आपके द्वारा निर्धारित पुनर्प्राप्ति पासवर्ड का उपयोग करें। समर्थन उस पासवर्ड को रीसेट नहीं कर सकता या हटाए गए नोटबुक का पुनर्निर्माण नहीं कर सकता। पुराने बैकअप अपना मूल पासवर्ड बरकरार रखते हैं।

सिंक कनेक्ट नहीं हो सकता

दोनों फोन तैयार होने चाहिए और सीधे पहुंच योग्य होने चाहिए। दोनों पर अभी सिंक करें टैप करें. एक क्यूआर कोड पहचान और पता स्थापित करता है; यह राउटर या मोबाइल-नेटवर्क प्रतिबंधों को बायपास नहीं कर सकता।

Premium और खरीदारी

Premium हासिल करने वाले Google Play खाते के साथ ऐप में रिस्टोर का उपयोग करें। नोटबुक बैकअप खरीदारी को स्थानांतरित नहीं करते हैं. रिफंड के लिए, Google Play की वर्तमान रिफंड प्रक्रिया का पालन करें या मार्गदर्शन के लिए हमसे संपर्क करें।

ईमेल में क्या शामिल करें

हमें अपना ऐप संस्करण, फ़ोन मॉडल, Android संस्करण, आपके द्वारा उठाए गए कदम और कोई भी दृश्य समर्थन कोड बताएं। एक मनगढ़ंत उदाहरण का प्रयोग करें. पासवर्ड, डिवाइस पिन, भुगतान-कार्ड की जानकारी या निजी नोटबुक कभी न भेजें। किसी ईमेल लिंक को खोलने पर एक ड्राफ्ट बनता है; यह स्वचालित रूप से नहीं भेजता है.

हम पूछताछ को संभालने, प्रासंगिक समर्थन रिकॉर्ड बनाए रखने, विवादों को हल करने और कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए जब तक आवश्यक हो तब तक समर्थन पत्राचार बनाए रखते हैं। प्रतिधारण उद्देश्य और परिस्थितियों पर निर्भर करता है; लागू कानून के अधीन, जब इसकी आवश्यकता नहीं रह जाती है तो हम व्यक्तिगत जानकारी को हटा देते हैं या उसका नाम अज्ञात कर देते हैं। हमारा देखें गोपनीयता नीति.